Na Roveriee, estamos comprometidos com a qualidade dos nossos produtos e a satisfação dos nossos clientes. Nossa Política de Garantia reflete esse compromisso, oferecendao a você tranquilidade e segurança em suas compras.
A garantia da Roveriee cobre defeitos de fabricação e problemas que ocorram durante o uso normal dos produtos. As seguintes condições são cobertas pela nossa garantia:
A garantia varia de acordo com o tipo de produto adquirido e está claramente especificada na página do produto no nosso site. O prazo padrão de garantia é de 12 meses a partir da data de compra, a menos que especificado de outra forma.
A garantia não cobre:
Para solicitar uma reclamação de garantia, siga estes passos:
Entre em contato conosco: Envie um e-mail para [email protected] com os seguintes detalhes:
Resolução:
Se for necessário devolver o produto para inspeção, os custos de envio serão cobertos pela Roveriee. Forneceremos instruções detalhadas para a devolução do item.
A avaliação e resolução de uma reclamação de garantia podem levar até 30 dias a partir da data de recebimento do produto. Mantê-lo-emos informado durante todo o processo.
Para dúvidas adicionais sobre nossa política de garantia ou para iniciar uma reclamação, entre em contato com nosso suporte ao cliente através do e-mail [email protected].
Agradecemos por escolher a Roveriee. Nossa missão é garantir sua total satisfação com nossos produtos e serviços